Senac

Minas Gerais

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Do Atendimento à Experiência: o diferencial de quem trabalha em uma cidade turística

Data de Início:

19/11/2026

Data de Término:

19/11/2026

Carga Horária:

2 horas

Dia(s) da Semana:

Qui

Horário da Ação Extensiva:

19:00 às 21:00

Local:

Unidade Senac em Diamantina

Conteúdo:

1 - Atendimento e hospitalidade no turismo: a importância do acolhimento e da qualidade no atendimento ao visitante. 2 - Do atendimento à experiência memorável: estratégias para superar as expectativas dos turistas, valorizando a cultura, a história, a gastronomia e os atrativos locais. 3 - O profissional como embaixador do destino: a influência do atendimento na imagem da cidade, na recomendação do destino e no fortalecimento do turismo e da economia local.

Requisitos para Inscrição:

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